1/29 (土曜)、
*************************************
ポルシェ・カレラ2(964)が朝一でご来社頂きました。
装着させてもらったのは、
ヨコハマ・アドバンスポーツ
205/50R17
255/40R17
です。
ポルシェ認証のNマークは付いていませんが、ポルシェに幅広く人気のタイヤです。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



*************************************
次にご来社はBMW X5のご来店。
昨年の7月にラティチュードツアーHPの19インチを装着させてもらったこのクルマ、冬用にお持ちのタイヤホイルセット(初代ラティチュードX-Iceが付いていた)に、この冬に発売になった
ミシュラン・ラティチュードX-Ice Xi2
235/65R17
を装着させてもらいました。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



*************************************
その後にVWパサートがご来社。
ミシュラン・パイロットスポーツ3
235/45R17
を装着しました。
販売開始からもうじき1年になるパイロットスポーツ3です。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。


*************************************
その次にBMW525がご来店。
以前当社でミシュラン・パイロットスポーツPS2 245/40R18を装着して頂き、ローテーションのためのご来社です。
当社で新品タイヤ四本ご購入の場合には、
初回は無料
2回目以降は2,500円(税込)
でローテーションをさせてもらっています。
ローテーションの際にはフロントに持って来るタイヤホイルは、ホイルバランス調整をした後に装着しております


皆様、ご来社ありがとうございました。
*************************************
さて今は午後3時少し前です。
これから東京行きの準備をしますので今回のブログ更新はここ迄です。
、
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ポルシェ・カレラ2(964)が朝一でご来社頂きました。
装着させてもらったのは、
ヨコハマ・アドバンスポーツ
205/50R17
255/40R17
です。
ポルシェ認証のNマークは付いていませんが、ポルシェに幅広く人気のタイヤです。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



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次にご来社はBMW X5のご来店。
昨年の7月にラティチュードツアーHPの19インチを装着させてもらったこのクルマ、冬用にお持ちのタイヤホイルセット(初代ラティチュードX-Iceが付いていた)に、この冬に発売になった
ミシュラン・ラティチュードX-Ice Xi2
235/65R17
を装着させてもらいました。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



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その後にVWパサートがご来社。
ミシュラン・パイロットスポーツ3
235/45R17
を装着しました。
販売開始からもうじき1年になるパイロットスポーツ3です。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。


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その次にBMW525がご来店。
以前当社でミシュラン・パイロットスポーツPS2 245/40R18を装着して頂き、ローテーションのためのご来社です。
当社で新品タイヤ四本ご購入の場合には、
初回は無料
2回目以降は2,500円(税込)
でローテーションをさせてもらっています。
ローテーションの際にはフロントに持って来るタイヤホイルは、ホイルバランス調整をした後に装着しております


皆様、ご来社ありがとうございました。
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さて今は午後3時少し前です。
これから東京行きの準備をしますので今回のブログ更新はここ迄です。
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ミシュラン・X-ICE Xi2 195/65R15 91T
12本、在庫あります!
(1/26現在)
この冬は全国的に寒く、スタッドレスタイヤの売れ行きは好調です。それゆえに完売によるメーカー欠品も早い時期から発生しています。
当社は自前でスタッドレスタイヤをシーズン前から在庫を置いて備えておりました。例えば1月26日(水曜)時点でミシュラン・X-ICE Xi2 195/65R15 91T は12本在庫あります!
それを証明するために、昨夜のサッカー「アジアカップ準決勝の韓国戦}を報じるニュースと一緒に撮ったのが2番目の画像です。
「本当にあるのかなぁ?」「昨年撮った画像じゃないの?」とお疑いの方は、2番目の画像を見てご納得下さい。


12本、在庫あります!
(1/26現在)
この冬は全国的に寒く、スタッドレスタイヤの売れ行きは好調です。それゆえに完売によるメーカー欠品も早い時期から発生しています。
当社は自前でスタッドレスタイヤをシーズン前から在庫を置いて備えておりました。例えば1月26日(水曜)時点でミシュラン・X-ICE Xi2 195/65R15 91T は12本在庫あります!
それを証明するために、昨夜のサッカー「アジアカップ準決勝の韓国戦}を報じるニュースと一緒に撮ったのが2番目の画像です。
「本当にあるのかなぁ?」「昨年撮った画像じゃないの?」とお疑いの方は、2番目の画像を見てご納得下さい。


「師走モード」、12月の忙しい状況を表す言葉です。1月は急にヒマになることも時としてありますが、今年の1月はおかげ様で12月が続いているような忙しさです。
1/22(土曜)はその象徴のような1日でした。
まずは朝一番にスズキKeiがご来社。

ダンロップ・エナセイブEC202 155/80R13を装着しました。一昔前は軽自動車は10インチだったりしてましたが、最近の軽自動車は13インチ・14インチが普通に装着されています。

次にご来店はプジョー307CCでした。

ミシュラン・パイロットスポーツ3 205/55R16を装着してもらいました。

プジョー307CCのタイヤ交換中に次のタイヤ交換プジョー407SWがご来店。

このプジョー407SWには、

ミシュラン・プライマシーLC 215/55R17を装着しました。

407SW交換中に次のクルマ、トヨタ・ノアがご来社。

ノアには

ダンロップ・エナセイブRV503 195/65R15を装着しました。

このアングルから見ると、元々装着タイヤの摩耗具合がわかります。

BMW E46用にミシュラン・X-ICE Xi2とBRFのホイルをセットして梱包し、◯◯県へと発送しました。

メルセデスBクラスがご来店。

ミシュラン・プライマシーLC 215/45R17を一本装着させてもらいました。昨年12/24に四本装着させてもらいましたが、一本損傷したとのことで交換しました。

次にご来店はトヨタ・MRS。

ヨコハマ・アドバンネオバAD08
195/50R15と

215/45R16を装着させてもらいました。

このMR-Sにはオプトライドを実施いたしました。

次にご来店はマツダMPV、バタバタしてクルマの画像を撮り忘れです。トーヨー・トランパス225/50R18を装着しました。

次にご来店はVWゴルフ。このクルマはお客様の「足車」で、所有されているもう一台のポルシェのタイヤのご注文を承りました。

上記以外も、
つい最近アクセラにパイロットスポーツ3を装着させてもらったお客様がご来社。お父様のクルマのタイヤをご注文承りました。
キャデラックがご来社。ミシュラン・パイロットスポーツPS2をご注文承りました。
昨年ランフラットの18インチを装着させてもらったBMW 1シリーズがご来社。釘を踏んだとのことで、わざわざ1時間半かけて確認にご来社頂きました。ランフラットタイヤは基本パンク修理はNGですが、状況によっては色々な対処方法があります。
皆様、ご来店ありがとうございました。
1/22(土曜)はその象徴のような1日でした。
まずは朝一番にスズキKeiがご来社。

ダンロップ・エナセイブEC202 155/80R13を装着しました。一昔前は軽自動車は10インチだったりしてましたが、最近の軽自動車は13インチ・14インチが普通に装着されています。

次にご来店はプジョー307CCでした。

ミシュラン・パイロットスポーツ3 205/55R16を装着してもらいました。

プジョー307CCのタイヤ交換中に次のタイヤ交換プジョー407SWがご来店。

このプジョー407SWには、

ミシュラン・プライマシーLC 215/55R17を装着しました。

407SW交換中に次のクルマ、トヨタ・ノアがご来社。

ノアには

ダンロップ・エナセイブRV503 195/65R15を装着しました。

このアングルから見ると、元々装着タイヤの摩耗具合がわかります。

BMW E46用にミシュラン・X-ICE Xi2とBRFのホイルをセットして梱包し、◯◯県へと発送しました。

メルセデスBクラスがご来店。

ミシュラン・プライマシーLC 215/45R17を一本装着させてもらいました。昨年12/24に四本装着させてもらいましたが、一本損傷したとのことで交換しました。

次にご来店はトヨタ・MRS。

ヨコハマ・アドバンネオバAD08
195/50R15と

215/45R16を装着させてもらいました。

このMR-Sにはオプトライドを実施いたしました。

次にご来店はマツダMPV、バタバタしてクルマの画像を撮り忘れです。トーヨー・トランパス225/50R18を装着しました。

次にご来店はVWゴルフ。このクルマはお客様の「足車」で、所有されているもう一台のポルシェのタイヤのご注文を承りました。

上記以外も、
つい最近アクセラにパイロットスポーツ3を装着させてもらったお客様がご来社。お父様のクルマのタイヤをご注文承りました。
キャデラックがご来社。ミシュラン・パイロットスポーツPS2をご注文承りました。
昨年ランフラットの18インチを装着させてもらったBMW 1シリーズがご来社。釘を踏んだとのことで、わざわざ1時間半かけて確認にご来社頂きました。ランフラットタイヤは基本パンク修理はNGですが、状況によっては色々な対処方法があります。
皆様、ご来店ありがとうございました。
昨年5月にコンチネンタル・コンチスポーツコンタクト2を四本装着したAMG S63(ここをクリック下さい)、立体駐車場に入れる時に「右の前輪をガリガリっとぶつけた。空気は漏れてないみたい。どんな状況か見て下さい。」とご来店されました。
タイヤの損傷はかなりです↓

リムプロテクターがあったおかげで損傷も最小限で修まっています↓

一本新品に交換させてもらいました↓

コンチネンタルタイヤの電飾看板の下でコンチネンタルタイヤを装着するAMG S63でした。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。
、
タイヤの損傷はかなりです↓

リムプロテクターがあったおかげで損傷も最小限で修まっています↓

一本新品に交換させてもらいました↓

コンチネンタルタイヤの電飾看板の下でコンチネンタルタイヤを装着するAMG S63でした。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。
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本日(1/18)午前、ヤマト運輸さんが手押し台車で来ました。
メール便や雑誌の配達かと思いきや、

イギリスのビンテージタイヤ社からUPS航空便で発送してもらったタイヤやチューブの配達でした。UPSという運送会社は日本ではヤマト運輸と提携しているので、こんなこともあるんですね。
店舗やオフィスビルが密集する地域では、自動車で集配するより、小回りがきき駐車の心配の要らない手押し台車がより便利なんでしょう。またエコでもありますし。

運ばれて来たのは、
1)ファイアストーン475/500-19とそのチューブ。1933年MG Lマグナ用としてご注文もらいました。

2)Vredstein Classic Sprint 155SR15とそのチューブ。アルファジュリアスーパー用に注文頂きました。

3)2-19 コンチネンタル。古い二輪車用にご注文もらいました。

皆様、お買い上げありがとうございました。
、
ダンロップ・グラントレックPT2
235/60R18 103H
を日産ムラーノに装着しました。
元々装着されていたタイヤは新車純正装着のダンロップで、サイズは225/65R18でした。ワンサイズアップしました。
3番目の画像は何をしているのかおわかりでしょうか?別の機会に説明します。
お客様からは、
**********************
村上社長様 スタッフの皆様へ
おはようございます。
電話対応もスムーズで適切なアドバイスを頂き、また作業もスピーディかつ丁寧におこなっていただき今回村上タイヤさんにお願いしてよかったと思ってます。
流石のプロの仕事と感動しました。
また、機会ありましたら皆さんの笑顔に会いにいきたいと思ってます。
お世話になりました。
**********************
とメール頂きました。
◯◯様、寒い中のご来店ありがとうございました。



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235/60R18 103H
を日産ムラーノに装着しました。
元々装着されていたタイヤは新車純正装着のダンロップで、サイズは225/65R18でした。ワンサイズアップしました。
3番目の画像は何をしているのかおわかりでしょうか?別の機会に説明します。
お客様からは、
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村上社長様 スタッフの皆様へ
おはようございます。
電話対応もスムーズで適切なアドバイスを頂き、また作業もスピーディかつ丁寧におこなっていただき今回村上タイヤさんにお願いしてよかったと思ってます。
流石のプロの仕事と感動しました。
また、機会ありましたら皆さんの笑顔に会いにいきたいと思ってます。
お世話になりました。
**********************
とメール頂きました。
◯◯様、寒い中のご来店ありがとうございました。



、
ヨコハマ・アース1
185/55R15 82V
をVWゴルフに装着しました。
元々装着されていたタイヤはミシュラン・エナジー3でした。2本は経年劣化が進んでヒビ割れが出ており、しかし2本はほとんどヒビ割れもない、何故か経年劣化の状況が極端に違っていました。
お客様からタイヤ交換した当日夜に
***********************
今日はタイヤ交換ありがとうございました。
タイヤ交換後はまだちょっとしか走っていませんが、明らかに乗り心地が良くなりました!
大げさかもしれませんが、常にきれいな舗装面を走ってるような気持ちイイ感じになりました。
ハンドルも軽くなった気がします(駐車がしやすかったので)。
前のタイヤにはまったく不満がなかったので、タイヤを替えてこうも良くなるとは思ってませんでした(笑)タイヤって大事ですね。
***********************
とメール頂きました。
◯◯様、寒い中のご来店ありがとうございました。


、
185/55R15 82V
をVWゴルフに装着しました。
元々装着されていたタイヤはミシュラン・エナジー3でした。2本は経年劣化が進んでヒビ割れが出ており、しかし2本はほとんどヒビ割れもない、何故か経年劣化の状況が極端に違っていました。
お客様からタイヤ交換した当日夜に
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今日はタイヤ交換ありがとうございました。
タイヤ交換後はまだちょっとしか走っていませんが、明らかに乗り心地が良くなりました!
大げさかもしれませんが、常にきれいな舗装面を走ってるような気持ちイイ感じになりました。
ハンドルも軽くなった気がします(駐車がしやすかったので)。
前のタイヤにはまったく不満がなかったので、タイヤを替えてこうも良くなるとは思ってませんでした(笑)タイヤって大事ですね。
***********************
とメール頂きました。
◯◯様、寒い中のご来店ありがとうございました。


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ミシュラン・パイロットスポーツ3
205/55R16 91W
をマツダ・アクセラスポーツ20Sに装着しました。
元々装着されていたタイヤは同じミシュランのプレセダPP2でした。
お客様からは次のようなメールを頂きました。
********************************
先日(1月12日)パイロットスポーツ3に交換したアクセラスポーツ20Sの◯◯と申します。
お客様カード?の携帯のメアドが間違っているようでしたので再度送りますのでよろしくお願いします。
1月13日に慣らしを終えました(笑)。以前のプレセダPP2に比べてタイヤノイズが抑えられているように思います、又回頭性が良くもなっているようにも思われ、交差点でハンドルを切った際に軽く感じました。高速も走りましたがレーンチェンジの際もハンドル操作に対しても変な癖も無くバッチリで大満足です。
今まで何台か車に乗りタイヤも何度か交換しましたがほとんど場合ホイルバランスが狂っていてその度に調整してもらってました。今回も半信半疑で走行しましたがまったくブレ無し! 半信半疑ですみませんでした(笑)。
村上タイヤさんで交換して大正解でした。
********************************
過去のご経験に基づけば、半信半疑なのは無理ありませんね。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。


205/55R16 91W
をマツダ・アクセラスポーツ20Sに装着しました。
元々装着されていたタイヤは同じミシュランのプレセダPP2でした。
お客様からは次のようなメールを頂きました。
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先日(1月12日)パイロットスポーツ3に交換したアクセラスポーツ20Sの◯◯と申します。
お客様カード?の携帯のメアドが間違っているようでしたので再度送りますのでよろしくお願いします。
1月13日に慣らしを終えました(笑)。以前のプレセダPP2に比べてタイヤノイズが抑えられているように思います、又回頭性が良くもなっているようにも思われ、交差点でハンドルを切った際に軽く感じました。高速も走りましたがレーンチェンジの際もハンドル操作に対しても変な癖も無くバッチリで大満足です。
今まで何台か車に乗りタイヤも何度か交換しましたがほとんど場合ホイルバランスが狂っていてその度に調整してもらってました。今回も半信半疑で走行しましたがまったくブレ無し! 半信半疑ですみませんでした(笑)。
村上タイヤさんで交換して大正解でした。
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過去のご経験に基づけば、半信半疑なのは無理ありませんね。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。


ポルシェ認証Nマーク付きスタッドレスタイヤ
ピレリ・Winter 240 ソットゼロ
Serie Ⅱ
235/40R18 91V
295/35R18 99V
を海外から仕入れ、降雪地にお住まいのお客様の元へ発送いたしました。
自分がしないで、他人がやっている事に対してアレコレと言うのは容易です。例えば「菅総理はだらしないなぁ。リーダーシップが足りないよ。」と言うのは容易です。しかし万一神様が「お前が菅総理に代わって首相をやれ」と私が命じられて首相の座に就いた場合に、もっとだらしなくリーダーシップが欠如してるかもです。
このブログに沢山載せているように、当社は海外から独自のルートでタイヤを取り寄せて販売しています。
その事に対して「いいねぇ村上さんは。英語が喋れるから海外から仕入れてそれを売って、つまり右から左に商品流すだけで儲かって。」と言われました。どんな立場の、どんな関係の、どんな会社に所属されている方から言われたかは公表いたしません。あるいはこれに似た(決して好意的ではない)文言はよく浴びせられます。
「右から左に商品流すだけ」、実際に起こっていることはそんなに淡々とはしていません。焦り、喜び、安堵、失望、などなど、注文を受けてお客様の元に発送するまで様々な感情が沸く事が次々と起きます。今回の例で説明いたします。
まず今回、このポルシェ用スタッドレスタイヤを注文を受けたのが1/7の金曜日でした。スタッドレスタイヤと言う種類の商品ゆえ「出来る範囲内で大至急ほしい」とお客様は希望されました。
取引のある欧米の複数の業者全て土日休み。ですから現地時間の1/7(金曜)に出荷してもらうためには、日本時間の7日の午後11時や日本時間の8日午前2時に連絡する必要があります。
この時差に関しては以前書きました(ここをクリック下さい)。金曜の出荷を逃すと、月曜の出荷になります。ですからかなり焦りました。
上手く事が運び1/7に出荷してもらいました。おかげで5日後の本日1/12に到着しました。下記二枚の画像はそのFedExの運送履歴です。FedExによる集荷(picked up)が1/7の午後6時33分になっているのをご注目下さい。
当社に到着したスタッドレスタイヤは佐川急便で発送しました。降雪地のお客様のところに到着するのは14日の金曜日です。
つまりご注文されて一週間で到着! 週末にはスタッドレスタイヤを装着したポルシェが雪道を走っている姿を思い浮かべました。こんなに早く到着して大喜びしましたが、、、


こんな状態で到着しました、

リアの295はデカイです、

このラベルを見て愕然としました。はぁ?235/35R19ですと?絶望感でいっぱいでしたこれ見た時は。

気を取り直し、タイヤ本体の刻印を見るとちゃんと「234/40R18」となっています。一安心です。が何でこんなラベルが貼られていたのか、何故そのラベルに気付かずに発送したのかを考えたら腹が立ちます。これは今夜その業者に電話して「ガツン」と言わねば!

というように、結構色々とあるんですね。今回の色々はマトモな方で、もっとヒドイことも多く起こっています。
決して「右から左に商品流すだけ」ではないんです。
、
ピレリ・Winter 240 ソットゼロ
Serie Ⅱ
235/40R18 91V
295/35R18 99V
を海外から仕入れ、降雪地にお住まいのお客様の元へ発送いたしました。
自分がしないで、他人がやっている事に対してアレコレと言うのは容易です。例えば「菅総理はだらしないなぁ。リーダーシップが足りないよ。」と言うのは容易です。しかし万一神様が「お前が菅総理に代わって首相をやれ」と私が命じられて首相の座に就いた場合に、もっとだらしなくリーダーシップが欠如してるかもです。
このブログに沢山載せているように、当社は海外から独自のルートでタイヤを取り寄せて販売しています。
その事に対して「いいねぇ村上さんは。英語が喋れるから海外から仕入れてそれを売って、つまり右から左に商品流すだけで儲かって。」と言われました。どんな立場の、どんな関係の、どんな会社に所属されている方から言われたかは公表いたしません。あるいはこれに似た(決して好意的ではない)文言はよく浴びせられます。
「右から左に商品流すだけ」、実際に起こっていることはそんなに淡々とはしていません。焦り、喜び、安堵、失望、などなど、注文を受けてお客様の元に発送するまで様々な感情が沸く事が次々と起きます。今回の例で説明いたします。
まず今回、このポルシェ用スタッドレスタイヤを注文を受けたのが1/7の金曜日でした。スタッドレスタイヤと言う種類の商品ゆえ「出来る範囲内で大至急ほしい」とお客様は希望されました。
取引のある欧米の複数の業者全て土日休み。ですから現地時間の1/7(金曜)に出荷してもらうためには、日本時間の7日の午後11時や日本時間の8日午前2時に連絡する必要があります。
この時差に関しては以前書きました(ここをクリック下さい)。金曜の出荷を逃すと、月曜の出荷になります。ですからかなり焦りました。
上手く事が運び1/7に出荷してもらいました。おかげで5日後の本日1/12に到着しました。下記二枚の画像はそのFedExの運送履歴です。FedExによる集荷(picked up)が1/7の午後6時33分になっているのをご注目下さい。
当社に到着したスタッドレスタイヤは佐川急便で発送しました。降雪地のお客様のところに到着するのは14日の金曜日です。
つまりご注文されて一週間で到着! 週末にはスタッドレスタイヤを装着したポルシェが雪道を走っている姿を思い浮かべました。こんなに早く到着して大喜びしましたが、、、


こんな状態で到着しました、

リアの295はデカイです、

このラベルを見て愕然としました。はぁ?235/35R19ですと?絶望感でいっぱいでしたこれ見た時は。

気を取り直し、タイヤ本体の刻印を見るとちゃんと「234/40R18」となっています。一安心です。が何でこんなラベルが貼られていたのか、何故そのラベルに気付かずに発送したのかを考えたら腹が立ちます。これは今夜その業者に電話して「ガツン」と言わねば!

というように、結構色々とあるんですね。今回の色々はマトモな方で、もっとヒドイことも多く起こっています。
決して「右から左に商品流すだけ」ではないんです。
、
このブログでは当社が販売した実例を載せています。
見積もりの依頼を頂き、回答し、購入頂けたり頂けなかったりは様々です。
今回は購入頂けなかったものの、ご丁寧にメールを頂いたので、また「こんな商売は関心しない」と思ったので反面教師の意味でも紹介いたします。
福岡以外の方が読む場合に、位置や距離感が不明だと思われるので先に説明します。当社は福岡市の中央区平尾という場所にあります。そこから約30km離れた場所に福岡県糸島市があります。
その糸島市にお住まいの女性の方から某日本車のタイヤの見積もり依頼がメールでありました。いくつかの候補を返信いたしました。
それから何度かメールのやりとりした後に、下記のメールを頂きました。
◯◯はガソリンスタンド・カーディーラー・修理工場・カーショップのいずれかが入ります。差し障りがあるのではっきりとした業種は書かずに◯◯としています。
**********************************************
返信ありがとうございます。
申し訳ありません、1月7日、行きつけの◯◯でタイヤを交換しました。
以前タイヤを交換した方がいいと言われた◯◯では、遠出した時に通りかかった所で言われたので、「ディーラーさんに相談します」と言ったのですが、
今日、たまたま行きつけの◯◯でまた言われ、「かなりヒビが入っているのでいつパンクしてもおかしくないから、危険だしこれ以上乗らない方がいい」と深刻そうに言われ、「明日にでも平尾のタイヤ屋さんに行く予定」と伝えたのですが、糸島在住なので、「近いわけじゃないので、行く途中でパンクする可能性も高い」と言われると、そのままそこで交換するしかありませんでした。
勧められるままサイズからすると今在庫がこれしかないと言われ、ブリジストンの多分少しグレードの高い物を取りつけました。
ダンロップにしたいと言ってはみましたが、在庫がないのとブリジストンの方が絶対安心だと言われたで・・・。ファルケンに関しては車に詳しくないなら絶対止めた方がいいと言われました。
オイル交換4,200円とバッテリーも交換しないと危ないかも・・・と言われバッテリー代13,000円、結局全部で80,000円近くかかりました。
今日土曜にでも、村上さんを訪ねようと思って、ネットで地図までチェックしてたのに・・・。
確かに乗り心地は鈍い私でもはっきり解るほどよくはなりましたが、金額面ではすごく損をした気分です。
無知だった為に何も反論できず、安く済ませる事が出来なかったのが残念です。
丁寧にお返事を頂いたにもかかわらず、お世話になれなくて申し訳ありませんでした。
また機会があればよろしくお願いします。
**********************************************
この女性が支払われた80,000円からオイル交換4,200円とバッテリーの13,000円を引けば、タイヤの費用は約63,000円です。ブリヂストンタイヤのこのサイズを63,000円で販売すればかなりの利益が出ていることでしょう。
しかし「すごく損をした気分」をお客様が味わうのは良いこととは思えません。
、
見積もりの依頼を頂き、回答し、購入頂けたり頂けなかったりは様々です。
今回は購入頂けなかったものの、ご丁寧にメールを頂いたので、また「こんな商売は関心しない」と思ったので反面教師の意味でも紹介いたします。
福岡以外の方が読む場合に、位置や距離感が不明だと思われるので先に説明します。当社は福岡市の中央区平尾という場所にあります。そこから約30km離れた場所に福岡県糸島市があります。
その糸島市にお住まいの女性の方から某日本車のタイヤの見積もり依頼がメールでありました。いくつかの候補を返信いたしました。
それから何度かメールのやりとりした後に、下記のメールを頂きました。
◯◯はガソリンスタンド・カーディーラー・修理工場・カーショップのいずれかが入ります。差し障りがあるのではっきりとした業種は書かずに◯◯としています。
**********************************************
返信ありがとうございます。
申し訳ありません、1月7日、行きつけの◯◯でタイヤを交換しました。
以前タイヤを交換した方がいいと言われた◯◯では、遠出した時に通りかかった所で言われたので、「ディーラーさんに相談します」と言ったのですが、
今日、たまたま行きつけの◯◯でまた言われ、「かなりヒビが入っているのでいつパンクしてもおかしくないから、危険だしこれ以上乗らない方がいい」と深刻そうに言われ、「明日にでも平尾のタイヤ屋さんに行く予定」と伝えたのですが、糸島在住なので、「近いわけじゃないので、行く途中でパンクする可能性も高い」と言われると、そのままそこで交換するしかありませんでした。
勧められるままサイズからすると今在庫がこれしかないと言われ、ブリジストンの多分少しグレードの高い物を取りつけました。
ダンロップにしたいと言ってはみましたが、在庫がないのとブリジストンの方が絶対安心だと言われたで・・・。ファルケンに関しては車に詳しくないなら絶対止めた方がいいと言われました。
オイル交換4,200円とバッテリーも交換しないと危ないかも・・・と言われバッテリー代13,000円、結局全部で80,000円近くかかりました。
今日土曜にでも、村上さんを訪ねようと思って、ネットで地図までチェックしてたのに・・・。
確かに乗り心地は鈍い私でもはっきり解るほどよくはなりましたが、金額面ではすごく損をした気分です。
無知だった為に何も反論できず、安く済ませる事が出来なかったのが残念です。
丁寧にお返事を頂いたにもかかわらず、お世話になれなくて申し訳ありませんでした。
また機会があればよろしくお願いします。
**********************************************
この女性が支払われた80,000円からオイル交換4,200円とバッテリーの13,000円を引けば、タイヤの費用は約63,000円です。ブリヂストンタイヤのこのサイズを63,000円で販売すればかなりの利益が出ていることでしょう。
しかし「すごく損をした気分」をお客様が味わうのは良いこととは思えません。
、
ミシュラン・X-ICE Xi2
おかげ様で売れ行き好調です。
年明けの初の連休、1月9日と10日は福岡でも結構な量の雪が降りました。
●
エクシーガに205/60R16 92T
を装着しました。
中古のスバル純正ホイルを持ち込まれ、それにX-ICE Xi2を組み付けました。スタッドレスタイヤ用に中古の純正ホイルを使うのは良い方法かと思います。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



●
クラウンに205/65R1 94T
を装着しました。
数年前に初代X-Iceを装着してもらったこのクラウン、二代目のX-ICE Xi2をご購入頂きました。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



●
スカイラインに205/60R15 91T
を装着しました。
元々は夏タイヤのブリヂストン・プレイズPZ-1が装着されていました。そのタイヤも2年以上装着されていたとのことで、このミシュラン・X-ICE Xi2をフルシーズン履くことにしてもらいました。速度レンジがT(上限190km/h)であり、非積雪路での安定性にも優れているX-ICE Xi2ゆえ通年使用の方も多くいらっしゃいます。
◯◯様お買い上げありがとうございました。


、
おかげ様で売れ行き好調です。
年明けの初の連休、1月9日と10日は福岡でも結構な量の雪が降りました。
●
エクシーガに205/60R16 92T
を装着しました。
中古のスバル純正ホイルを持ち込まれ、それにX-ICE Xi2を組み付けました。スタッドレスタイヤ用に中古の純正ホイルを使うのは良い方法かと思います。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



●
クラウンに205/65R1 94T
を装着しました。
数年前に初代X-Iceを装着してもらったこのクラウン、二代目のX-ICE Xi2をご購入頂きました。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



●
スカイラインに205/60R15 91T
を装着しました。
元々は夏タイヤのブリヂストン・プレイズPZ-1が装着されていました。そのタイヤも2年以上装着されていたとのことで、このミシュラン・X-ICE Xi2をフルシーズン履くことにしてもらいました。速度レンジがT(上限190km/h)であり、非積雪路での安定性にも優れているX-ICE Xi2ゆえ通年使用の方も多くいらっしゃいます。
◯◯様お買い上げありがとうございました。


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ピレリ・P-Zero ランフラット
(前輪)225/45R17
(後輪)255/40R17
をBMW 330iに装着しました。
昨年11月に新しくタイヤチェンジャーを導入したので(ここをクリック下さい)、ランフラットタイヤの交換作業がよりスピーディーで出来るようになりました。3番目の画像はその作業風景です。
お客様から
***********************************
この連休で高速を走行してみました。
ハンドリング、乗り心地が今までの愛車とは全く別のクルマのように思えるほど快適なもので、雨天の走行も安心してできました。
ランフラットタイヤもずいぶん進化したものだと実感しました。
今回P-Zeroランフラットを選択したのは、以前の愛車BMW328i(E46)がずっとP-Zero(ただし18インチだったので比較はできませんが)を履いていたのでいろいろな意味でまたピレリにしてみたい、あとピレリのランフラットだとどんな感じなのかという興味があったからでした。
ブリヂストンRE050も第3世代ランフラットタイヤとかで乗り心地はかなり改善されているようですが、私個人的にはピレリを選んでみて良かったと思いました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
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とメール頂きました。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



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(前輪)225/45R17
(後輪)255/40R17
をBMW 330iに装着しました。
昨年11月に新しくタイヤチェンジャーを導入したので(ここをクリック下さい)、ランフラットタイヤの交換作業がよりスピーディーで出来るようになりました。3番目の画像はその作業風景です。
お客様から
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この連休で高速を走行してみました。
ハンドリング、乗り心地が今までの愛車とは全く別のクルマのように思えるほど快適なもので、雨天の走行も安心してできました。
ランフラットタイヤもずいぶん進化したものだと実感しました。
今回P-Zeroランフラットを選択したのは、以前の愛車BMW328i(E46)がずっとP-Zero(ただし18インチだったので比較はできませんが)を履いていたのでいろいろな意味でまたピレリにしてみたい、あとピレリのランフラットだとどんな感じなのかという興味があったからでした。
ブリヂストンRE050も第3世代ランフラットタイヤとかで乗り心地はかなり改善されているようですが、私個人的にはピレリを選んでみて良かったと思いました。
また、何かありましたらよろしくお願いします。
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とメール頂きました。
◯◯様、お買い上げありがとうございました。



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ミシュラン・パイロットアルペンPA2
235/40R18 91V N1
295/35R18 99V N1
を海外から取り寄せて昨年のクリスマス時期に◯◯様の元に発送しました。このことは以前ブログに書いております(ココとココをクリック下さい)。
それをポルシェに装着され、気に入って頂いていることをご自身のブログに書かれています(ココをクリック下さい)。
***********************
"Michelin Pilot Alpin"は凄い
ポルシェの四駆と横滑防止システムPSM
に加えこのミシュランを履けば
アイスバーンも恐く無い
***********************
ブログの画像をご本人の承諾を得てここで紹介させてもらいます。富士山麓の冬の厳しい道路状況が画像から伝わります。「こんな路面状況でもパイロットアルペンが役に立つんだ!」と自分のことのように嬉しく思えます。
◯◯様、ありがとうございました。


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235/40R18 91V N1
295/35R18 99V N1
を海外から取り寄せて昨年のクリスマス時期に◯◯様の元に発送しました。このことは以前ブログに書いております(ココとココをクリック下さい)。
それをポルシェに装着され、気に入って頂いていることをご自身のブログに書かれています(ココをクリック下さい)。
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"Michelin Pilot Alpin"は凄い
ポルシェの四駆と横滑防止システムPSM
に加えこのミシュランを履けば
アイスバーンも恐く無い
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ブログの画像をご本人の承諾を得てここで紹介させてもらいます。富士山麓の冬の厳しい道路状況が画像から伝わります。「こんな路面状況でもパイロットアルペンが役に立つんだ!」と自分のことのように嬉しく思えます。
◯◯様、ありがとうございました。


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ミシュラン・エナジーセイバー
175/70R14 84T
を日産ウィングロードに装着しました。
女性のお客様からメールで「14万キロ走ったウィングロードです。今年の9月に買い替えを予定しておりますが,それまで今のタイヤではどうしても不安を感じます。」と見積もりの依頼を頂きました。
ミシュラン・エナジーセイバー
ダンロップ・EC202
ファルケン・シンセラSN828
の三種類も見積もりを提示いたしました。予算的に許せばミシュラン・エナジーセイバーが優れているのは明白です。しかし数ヶ月後に手放すクルマなら、値段が安いファルケンシンセラでも良いかとも思いました。
結局お客様はミシュラン・エナジーセイバーを選択して頂きました。
装着して頂いた昨日、次のようなメールをもらいました。
****************************
村上さま
本日は小雪の舞う冷たい寒さの中,本当にありがとうございました。
新車に乗った時のような心躍る気持ちで山荘通りを帰りました。スーッと走るとおっしゃったお言葉がよく分かりました。しかもサードに入れているのにセカンドのようなグリップ力に驚きました。もっと雪が降らないかななどと横着なことを考えながら家路に着きました。
先達て九州道で滑る感覚を覚えたとき,福岡に帰ったらすぐにタイヤを替えようと思いました。ずいぶん昔のことになりますが,就職してすぐ親友を九州道での事故で亡くしました。自動車学校も同じ教官について同じ時に通った仲でしたが,その年の夏のことでした。
どんなに時が流れても悲しみは癒えませんが,命を粗末にするなという彼の遺言と肝に銘じ,以来,毎日無事故を祈りつつハンドルを握っております。恐怖を感じたのが九州道であったのは,親友からの警告であったのかもしれません。
暫く薄氷を踏む思いで走っておりましたが,明日からはどんなに雨が降っても安心して運転できます。本当にありがとうございました。
かじかむ手で作業をしてくださったスタッフの皆様,そして美味しいコーヒーをごちそうしてくださった奥様にもどうぞくれぐれもお礼申し上げてくださいませ。
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◯◯様、ご丁寧なメール感謝いたします。
エナジーセイバーを気に入って頂いて幸いです。
ありがとうございました。


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175/70R14 84T
を日産ウィングロードに装着しました。
女性のお客様からメールで「14万キロ走ったウィングロードです。今年の9月に買い替えを予定しておりますが,それまで今のタイヤではどうしても不安を感じます。」と見積もりの依頼を頂きました。
ミシュラン・エナジーセイバー
ダンロップ・EC202
ファルケン・シンセラSN828
の三種類も見積もりを提示いたしました。予算的に許せばミシュラン・エナジーセイバーが優れているのは明白です。しかし数ヶ月後に手放すクルマなら、値段が安いファルケンシンセラでも良いかとも思いました。
結局お客様はミシュラン・エナジーセイバーを選択して頂きました。
装着して頂いた昨日、次のようなメールをもらいました。
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村上さま
本日は小雪の舞う冷たい寒さの中,本当にありがとうございました。
新車に乗った時のような心躍る気持ちで山荘通りを帰りました。スーッと走るとおっしゃったお言葉がよく分かりました。しかもサードに入れているのにセカンドのようなグリップ力に驚きました。もっと雪が降らないかななどと横着なことを考えながら家路に着きました。
先達て九州道で滑る感覚を覚えたとき,福岡に帰ったらすぐにタイヤを替えようと思いました。ずいぶん昔のことになりますが,就職してすぐ親友を九州道での事故で亡くしました。自動車学校も同じ教官について同じ時に通った仲でしたが,その年の夏のことでした。
どんなに時が流れても悲しみは癒えませんが,命を粗末にするなという彼の遺言と肝に銘じ,以来,毎日無事故を祈りつつハンドルを握っております。恐怖を感じたのが九州道であったのは,親友からの警告であったのかもしれません。
暫く薄氷を踏む思いで走っておりましたが,明日からはどんなに雨が降っても安心して運転できます。本当にありがとうございました。
かじかむ手で作業をしてくださったスタッフの皆様,そして美味しいコーヒーをごちそうしてくださった奥様にもどうぞくれぐれもお礼申し上げてくださいませ。
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◯◯様、ご丁寧なメール感謝いたします。
エナジーセイバーを気に入って頂いて幸いです。
ありがとうございました。


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